Als Medewerker Sparen ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen, wijzigingen en bijzondere klantverzoeken rondom spaar- en vermogensproducten. Je combineert administratieve werkzaamheden met klantcontact en zorgt ervoor dat processen zorgvuldig, tijdig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden uitgevoerd.

Functieomschrijving

Binnen deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van uiteenlopende spaargerelateerde verzoeken. Je ondersteunt klanten en interne stakeholders bij complexe administratieve processen en zorgt ervoor dat dossiers van begin tot eind zorgvuldig worden afgehandeld. Daarbij krijg je te maken met uiteenlopende situaties die vragen om een nauwkeurige en klantgerichte aanpak.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Verwerken van aanvragen voor spaar- en vermogensproducten;
  • Behandelen van dossiers rondom bijzondere gebeurtenissen zoals overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop;
  • Bewaken van het volledige proces van aanvraag tot afronding;
  • Toepassen van relevante fiscale en financiële wet- en regelgeving;
  • Onderhouden van contact met klanten via telefoon en digitale kanalen;
  • Verwerken van administratieve wijzigingen en mutaties;
  • Signaleren van afwijkingen, risico's en verbeterkansen binnen processen;
  • Samenwerken met collega's en andere afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.

Vereisten

Voor deze functie zoeken wij een professional die nauwkeurig werkt, verantwoordelijkheid neemt en graag schakelt tussen administratie en klantcontact. Je bent in staat om complexe processen snel eigen te maken en vindt het belangrijk om klanten op een professionele en duidelijke manier verder te helpen.

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring binnen financiële administratie, operations of dienstverlening;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Affiniteit met sparen, vermogen en financiële producten;
  • Wft Basis en Wft Vermogen of bereid deze te behalen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
  • Flexibiliteit en aanpassingsvermogen binnen een veranderende omgeving.

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt de kans om jouw kennis van financiële producten verder uit te bouwen binnen uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties in de financiële dienstverlening. Via opleidingen, coaching en praktijkervaring ontwikkel je jezelf verder binnen het domein van banking, operations en klantbediening. Daarbij profiteer je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een uitgebreid professioneel netwerk.

  • Een salaris tot €4.300 bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Bonusmogelijkheden;
  • 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Uitgebreide opleidings- en certificeringsmogelijkheden;
  • Persoonlijke coaching en begeleiding;
  • Toegang tot de Brunel Academy;
  • Toegang tot de Finance & Risk Community;
  • Uitgebreide doorgroeimogelijkheden binnen de financiële dienstverlening.

Brunel Finance & Risk ondersteunt toonaangevende organisaties binnen de financiële dienstverlening met professionals op het gebied van banking, beleggen, risk, compliance en klantbediening. Vanuit uitdagende opdrachten en uitgebreide ontwikkelmogelijkheden helpen wij professionals hun carrière verder vorm te geven.

Sluitingsdatum: 06 december 2026

Solliciteren

Contactgegevens vacature

Vacaturenummer: TR-307883

Lotte Kennis

Talent Acquisition Consultant

Lotte Kennis

+31 6 30806953

Stuur mij een mail